Siosiomaga o galuega ma le saogalemu o tagata faigaluega
Siosiomaga o galuega ma le faʻatinoina o le saogalemu ma le puipuiga o tagata faigaluega:
1.Siosiomaga galuega ma le saogalemu o tagata faigaluega
(1) Puipuiga o la'au
O lo'o iai le fa'atonuga avanoa i le fale fa'ato'aga i faitoto'a uma ma ulufafo.O le faitotoa o loʻo i ai leoleo puipui e tuʻuina i le 24 itula i le aso ma o le vaega atoa o laʻau o loʻo ufiufiina e se masini mataʻituina.O leoleo o loʻo tuʻuina e leoleoina le nofoaga o laʻau i le 2 itula i le po.Ole laina telefoni ole lipoti ole 24 itula - 1999 - ua fa'atūina e puipuia ai le toilalo ma le tuai i le lipotia o faʻalavelave faʻafuaseʻi, e ono mafua ai le faʻateleina o faʻalavelave ma faʻalavelave ai le saogalemu.
(2) A'oa'oga tali fa'afuase'i
E fa'afaigaluegaina e le Kamupani a'oa'oga fa'apolofesa mai fafo e fa'atino a'oa'oga ma fa'ata'ita'iga mo le saogalemu o mu i le ta'i ono masina.I luga o su'esu'ega o tulaga lamatia, ua fa'ailoa mai ai e le Kamupani fa'alavelave tetele e sefulu ma fa'ata'ita'i mo fogafale ma vaega eseese i totonu o le fale gaosi oloa, lea e faia i le ta'i lua (2) masina e fa'aleleia atili ai le tali atu a tagata faigaluega ma fa'aitiitia ai le lamatiaga o lamatiaga.
(3) Fa'atinoina o le saogalemu ma le soifua maloloina i fale faigaluega
O lo'o iai fo'i se faiga mo le saogalemu ma le soifua maloloina i fale faigaluega.O le Nofoaga Autu o le Saogalemu ma le Soifua Maloloina ua tofia e faia asiasiga i aso uma o fale faigaluega, ma faia asiasiga i le saogalemu ma le soifua maloloina o konekarate, faiga masani o gaosiga, faiga faʻaogaina/tausia o meafaigaluega, ma le puleaina o vailaʻau.So'o se fa'aletonu e maua e toe fa'asa'o i se taimi talafeagai e taofia ai le fa'ateleina.O tausaga ta'itasi, e fa'atautaia e le Nofoaga Autu Su'etusi le 1~2 su'ega ile faiga o le saogalemu ma le soifua maloloina i fale faigaluega.I le faia o lea mea, matou te faʻamoemoe e atiaʻe se masani o le faʻaauau pea o le faʻaleleia ma le pulea e le tagata lava ia i le va o tagata faigaluega, ma faʻalauteleina lo latou malamalama i le saogalemu ma le soifua maloloina e mafua ai le fausiaina o se siosiomaga saogalemu ma le mafanafana o galuega.Ua maua e le Kamupani ISO 14001 ma ISO 45001 tusipasi.
2. Auaunaga soifua maloloina a tagata faigaluega
(1) Su'esu'ega o le soifua maloloina
O lo'o ofoina atu e le Kamupani se afifi tau soifua maloloina e sili atu ona malamalama nai lo mea e mana'omia e le tulafono.E selau pasene o tagata faigaluega na faia le siaki, ae o tagata o aiga o tagata faigaluega na valaʻaulia e suʻe suʻega tutusa i le fua faʻaitiitiga tutusa ma tagata faigaluega.O su'esu'ega fa'alesoifua maloloina a tagata faigaluega ma fa'ai'uga o su'ega fa'apitoa o le soifua maloloina e su'esu'e atili, su'esu'eina, ma pulea.E fa'alautele atu le tausiga fa'aopoopo i tagata faigaluega e ausia tulaga fa'apitoa, ma e fa'atulaga fo'i tofiga a foma'i i so'o se taimi e mana'omia ai e tu'uina atu ai fa'atalanoaga fa'alesoifua maloloina.E fa'asalalau e le Kamupani fa'amatalaga fou i le soifua maloloina ma fa'ama'i i masina ta'itasi.E fa'aogaina le "Global Push Message" e logoina ai tagata faigaluega i nofoaga uma e uiga i popolega aupito lata mai o le saogalemu / soifua maloloina ma le malamalama lelei i le soifua maloloina ma le puipuia o fa'ama'i.
(2) Fa'atalanoaga fa'alesoifua maloloina
E vala'aulia foma'i i le la'au fa'alua i le masina mo le tolu (3) itula ile asiasiga.Faʻalagolago i le natura o fesili a tagata faigaluega, e tuʻuina atu e fomaʻi faʻatalanoaga mo le 30 ~ 60 minute.
(3) Galuega fa'alesoifua maloloina
E fa'atulagaina e le Kamupani semina fa'alesoifua maloloina, ta'aloga ta'aloga fa'aletausaga, ta'aloga savaliga, malaga fa'atupe, ma kalapu fa'afiafiaga fesoasoani e fa'amalosia le auai o tagata faigaluega i fa'afiafiaga.
(4) Mea'ai a le aufaigaluega
O lo'o ofoina atu e le Kamupani le 'ese'ese o taumafa paleni paleni e filifili mai ai.O iloiloga fa'alesiosiomaga o lo'o fa'atinoina i luga o le fale talimalo i masina ta'itasi ina ia mautinoa le saogalemu o mea'ai e tu'uina atu i tagata faigaluega.
Leipa ma Faiga Fa'avae Pisinisi
O le Freshness Keeper e fa'atāua tele i le fa'alauiloaina o faiga fa'avae o tagata faigaluega ma pisinisi, ma fa'alauiloa ma fa'atautaia asiasiga masani o faiga fa'atatau e ala i tulafono o galuega, faiga fa'ale-aganu'u tu'ufa'atasi, faiga fa'asalalauga ma isi fa'avae.Ina ia puipuia tulaga faigaluega ma aia tatau a tagata, matou te talitonu o tagata faigaluega uma e tatau ona faia saʻo ma faʻaletagata.
Ua matou galulue e faʻavae "Faiga Faʻatonu mo le Puipuia ma le Pulea o Faʻasalaga Faʻafeusuaiga" ma tuʻuina atu auala mo faʻasea, ma faʻavae le "Faiga Faʻatonu mo le Puipuia o le Faʻaleagaina o Faiga Faʻafeusuaiga", "Faiga mo le Puipuia o Faʻamaʻi e mafua mai i Galuega Faʻaletonu" , "Faiga Fa'atonu mo Su'esu'ega Fa'alesoifua Maloloina", ma le "Fa'atino Tiute Fuafuaga" ma faiga fa'avae e pei o le "Fa'asagaga Puipuia mo Soligatulafono Fa'aletulafono" puipuia aia tatau ma mea e fiafia i ai tagata faigaluega uma.
Usita'ia tulafono fa'alotoifale talafeagai ma tulaga fa'ava-o-malo.
O loʻo tausisia e le kamupani tulafono talafeagai ma tulafono faatonutonu a Saina ma tulaga faʻavaomalo talafeagai a tagata faigaluega, e aofia ai le ILO Tripartite Declaration of Principles, United Nations Universal Declaration of Human Rights, the United Nations "Global Covenant", ma le tui palasitika. tulafono tau pisinisi.fa'atinoina lea agaga i le fa'atuina o tulafono fa'alotoifale ma fa'atonuga.
Aia Tatau a Leipa
O le konekarate faigaluega i le va o tagata faigaluega taʻitasi ma le kamupani e tausisia tulafono talafeagai ma tulafono faatonutonu i Saina.
Leai se Galuega Fa'amalosi
A fa'amautu le mafutaga fa'afaigaluega, e saini loa le konekarate faigaluega e tusa ai ma le tulafono.O lo’o ta’ua i le konekarate e fa’avae le mafutaga fa’afaigaluega e fa’atatau i le maliliega a itu e lua.
Galuega Tamaiti
E le tatau i le kamupani ona fa'afaigaluegaina tamaiti faigaluega ma tagata faigaluega laiti i lalo o le 18 tausaga, ma so'o se amioga e ono mafua ai le fa'afaigaluegaina o tamaiti e le fa'atagaina.
Fafine Faigaluega
O tulafono o galuega a le kamupani o lo o manino mai ai le puipuiga mo tamaitai faigaluega, aemaise o le puipuiga mo tamaitai maitaga: e aofia ai le le faigaluega i le po ma le le faia o ni galuega matautia, ma isi.
Itula Galuega
O tulafono o galuega a le kamupani o lo’o fa’ailoa mai ai, o itula faigaluega a le kamupani e le tatau ona sili atu i le 12 itula i le aso, itula faigaluega o le vaiaso e le sili atu i le 7 aso, ovataimi masina e 46 itula, ma le aofa’i o masina e tolu e le sili atu i le 138 itula, etc. .
Totogi ma Faamanuiaga
O totogi o lo o totogi atu i tagata faigaluega e tausisia tulafono uma ma aiaiga o totogi, e aofia ai tulafono i totogi maualalo, itula ovataimi ma penefiti faaletulafono, ma o le totogiina o totogi ovataimi e sili atu i luga atu o le tulafono.
Togafitiga Faaletagata
O le FK e fa'amaoni i le faiga o tagata faigaluega fa'aletagata, e aofia ai so'o se soliga oa tatou faiga fa'avae e pei o le fa'asoesā tau feusuaiga, fa'asala i le tino, fa'atupu fa'asauāga i le mafaufau po'o le tino, po'o le fa'alumaina o upu.